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Comentario |
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ezequiel |
que paciencia hermano.. yo voy y les tiro el aire acondicionado en fravega y armo un escandalo |
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cintia |
hola yo compre 2 cel el dia 07.11.2011 de los cuales uno vino todo rayado cuando fui a hablar con la chica q me entrego los equipos.me nego q me lo habia entregado asi y hasta me trato de mentirosa en la cara me dijo a yo lo habia rayado y lo lleve a q me lo cambien y fue ahi cuando le dije: no voy a ser tan descarada de venir comprar algo luego llevarlo rallarlo y traerlo a q me lo cambien!!!!! ni siquiera tubo la gentileza de padirme disculpas.bueno saludos y Dios se encargue de la "gente" de fravega de gualeguychu. saludos |
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Carlos |
Las garantias de fabrica las asignan a terceros no podrian pasar una minima evaluacion de standards de calidad.
Evidentemente les importa muy poco el servico de postventa. No se dan cuenta que es el mejor (quiza el unico) marqueting de pre-venta. Quien vueve a poner el pie en el miemos agujero??? |
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Graciela Nieves |
A mi me pasa lo mismo solo que desde el 30/11/2010. Lo compré en Fravega de Villa Ballester, también es Samsung y lo instaló AMInstalaciones. Segun el tecnico de CEISER está mal instalado, A la Fecha,9-2-2011, pese a que rogué amenacé en Fravega y con el Instalador señor Andrés
Mondjian de REFRIGERACION AM, el reclamo presentado el 14 de enero del cte año en ADECUA, sigo esperando sin que nadie se haga cargo ¿que puedo hacer? |
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leila |
Estoy leyéndote mientras espero que me atiendan! No sólo el servicio telefónico es IMPOSIBLE (da ocupado o aparece una grabación que tengo que llamar entre las 8 y las 18 - siendo las 14.30) |
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diaz jose cesar |
a mi me pasa lo mismo ahora, compre otro producto (heladera) y despues de dos meses no funciona, fravega se lava las manos, y el service oficial en bahia blanca no atiende mas hace nueve meses . ME ESTAFARON, ustedes me puede orientar que hacer. GRACIAS. |
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perla |
el service es totalmente ineficaz |
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susana |
a nosotros nos sucedio exactamente lo mismo, y defensa del consumidor de la ciudad de bs as realizo la mediacion para el cambio del aparato, y nos llamo la atencion la familiaridad de la empleada mediadora con la abogada de la firma, o tienen muchas denuncias y ya se conocen o ambas ignoran olimpicamente las denuncias realizadas, porque esto fue en marzo y a la fecha todavia no hemos recibido respuesta. |
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susana |
a nosotros nos sucedio exactamente lo mismo, y defensa del consumidor de la ciudad de bs as realizo la mediacion para el cambio del aparato, y nos llamo la atencion la familiaridad de la empleada mediadora con la abogada de la firma, o tienen muchas denuncias y ya se conocen o ambas ignoran olimpicamente las denuncias realizadas, porque esto fue en marzo y a la fecha todavia no hemos recibido respuesta. |
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Alberto JM Navarro |
A mi me paso tambien lo mismo...no me han cambiado el equipo y lo tengo en exposicion, pagandolo y no habiendolo usado, la justicia ? Muy bien gracias....nadie responde ni el defensor al consumidor...todos miran hacia otro lado. |
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