Apoyamos el piquete Ojo con Ariston e Indesit, por la presente firma de mi votacion.

	Nombre	Comentario
17	Patricia	No compren Ariston! son malos productos, con poco rendimiento y con un pésimo servicio técnico. La Garantía extendida es una estafa!!!
16	Flavia	Son una verguenza! A mi me paso que mi secarropas no duró nada y los repuestos de mi horno son una fortuna y no hay ninguna garantía de que m lo van hacer funcionar!
15	Enrique Mosre	Ni Aristón Argentina ni Indesit Argentina SA ofrece ningún canal para elevar reclamos. Ambas compañías no ofrecen más que una línea de teléfono y una dirección de email anónimos para recibir mensajes o derivar pedidos de servicio técnico. No se ofrece en el sitio de Internet de Aristón Argentina o de Indesit Argentina SA un nombre de algún manager de servicio o el nombre del un executivo a quien elevar reclamos (parece que se ocultan del público para no escuchar reclamos; ) Por lo menos tendrían que ofrecer si no un nombre de una persona (por problemas de inseguridad) por lo menos una posición dentro de la compañía y no simplemente un centro de llamados que tienen una reputación de ser manejados por empleados no muy bien pagos, sin vocación de servicio al cliente, y limitados a recitar un libreto del cual la compañía les impide desviarse en lo más mínimo. En caso de insatisfacción, consumidores como yo no tienen a quien apelar, excepto a Defensa del Consumidor, la agencia del gobierno que media en conflictos entre consumidores y compañías, pero cuya eficacia es dudosa. Deseo reclamar por la demora en la reparación de mi horno eléctrico, por la falta de control del servicio técnico, por la falta de partes y la demora en la provisión a él servicios técnico, y por la desatención al cliente. Soy un consumidor y tengo varios productos de la marca Ariston, dos de ellos mercadeados en la Argentina por Indesit Argentina SA y son un horno eléctrico (FZ100 P1 IX) y un horno microonda. Desde el pasado Julio estoy esperando que me reparen mi horno eléctrico. Desafortunadamente, existe solo un servicio técnico oficial, ServiCentro, de la marca de hornos eléctrico Aristón para la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, si no ya habría cambiado hace tiempo de servicio técnico. Ya he recibido tres visitas de un técnico y todavía el horno eléctrico no ha sido reparado. El llamado pedido inicial de servicio técnico fue hecho el 20 de Julio y el numero de trabajo es el 37721. En la primera visita, el técnico determinó que se necesitaba un nuevo modulo de control (MODULO Y EEPROM ,cod. 142847 y 113009) y yo aprobé el presupuesto en el acto para que se pidiera la parte. Luego de esperar aproximadamente un mes, con llamadas periódicas mías al servicio técnico preguntando si se había recibido la parte (siempre me contestaban que Ariston no les entregaba la parte; que me iban a llamar cuando la tuvieran) por fin en uno de mis llamados me confirmaron que habían recibido la parte (pero no me habían llamado ellos, los tuve que llamar yo!.) Por fin el técnico regresó (muy amable y capaz) en una segunda visita y probó el nuevo modulo de control y determinó que le habían dado el modulo equivocado. ¿Por qué se tardó un mes en obtener el repuesto de Aristón Argentina o de Indesit Argentina SA?, ¿ por qué no se verificó si el modulo de control era el correcto antes de mandar al técnico ?; ¿ por qué no se me avisó que la parte había llegado y que se iba a mandar el técnico?. El resultado de todo fue tiempo perdido y frustración de mi parte por no lograr la reparación de mi horno. Como se había cometido un error pedí que se apurara la obtención de la parte correcta, pero fue en vano. En mis subsecuentes periódicos llamados a ServiCentro, siempre me respondían Aristón no estaba entregando la parte y que me iban a llamar cuando tuvieran la parte. Después de aproximadamente un mes (con mis periódicos llamados y siempre con la misma respuesta) por fin un día me enteré que la parte había llegado. Me prometieron que me iban a mandar el técnico y que un día antes de la visita del técnico me llamaría, pero no me llamaron y el técnico apareció un día sin aviso, y suerte que estábamos en casa para recibir al técnico. Esta vez el técnico probó el modulo de control, pero no pudo verificar que trabajaba correctamente, porque también necesitaba una parte llamada DISPLAY cod. 142880 (y esta parte DISPLAY estaba anotada como requerida para la reparación en la previa orden de trabajo del técnico.) Por qué no se suministró la parte DISPLAY como había pedido el técnico conjuntamente con las otras partes requeridas si todo estaba en la misma orden de trabajo?, porque no se avisó al cliente que la parte había llegado?, porque que se mandó el técnico sin aviso y sin todas las partes requeridas?, por qué el técnico no verificó si estaban todas las partes necesarias para la reparación antes de hacer la visita?. El resultado de todo, otra vez, fue tiempo perdido y nuevamente frustración de mi parte por no tener el horno reparado agregado a mi pobre opinión de la marca Ariston y su servicio técnico. Actualmente, estoy a la espera de la parte DISPLAY cod. 142880. Al presente, mis reclamos a ServiCentro encuentran siempre chocan con la misma “pared de respuestas”: ‘La parte esta pedida’, “Ariston no entrega las partes”, “quizás para Octubre;” y yo me pregunto sabiendo como es este bendito país de Argentina, con un no bendecido gobierno, que clase de previsión de inventario y planeamiento hace Indesit Argentina SA para mercadear productos en la Argentina?, por qué el apoyo a productos que se mercadean en la Argentina es tan malo?, porque se tarda tres o cuatro semanas en conseguir un repuesto?, para que un consumidor va a seguir comprando productos Aristón si no se pueden usar, si la provisión de repuestos no es buena, si el servicio técnico no responde bien? No tengo respuestas a todos los interrogantes, pero si tengo frustraciones por no poder utilizar mi horno eléctrico Aristón y la responsabilidad le cae a ServiCentro y a Indesit Argentina SA que representan a Aristón en la Argentina. Mientras, sigo sin poder hacer reparar mi horno eléctrico.
14	ddd	un chorro el dueño pesima atencion
13	Ramiro Diaz	No compren Ariston lavarropas, fallan y luego es imposible conseguir que el service vaya. Encima si tienen que cambiar por repuestos no los tienen y tardan meses. no se dejen engañar.
12	LAURA GUIBERT	Compre heladera indesit,freezer abajo,muy lindo diseño y antes del año la heladera no enfriaba y el freezer parecia un iceberg.Demas esta decir que el service no vino cando debia,no arreglo nada y uno tiene que estar a su dispocion.Escibi a Italia y al gerente gral de argentinaUN IDIOTA TOTAL.me escribio y tengo guardadors todos los mails,que lo llame a tal numero,jamas me atendio.Denuncie en def consum.la causa sigue abierta?
11	luisa	me pasô hace varios años con un secarropas ariston, el cual luego de varios service por reparacion del temporizador, abandonè en una mudanza, sabiendo que no tiene arreglo porque no hay repuestos en el pais. VOTO COMPRE NACIONAL a partir de esta expriencia
10	Marco Fiore	Compre un horno ariston con anafe a gas y horno electrico, en menos de un mes el horno entro en cortocircuito. Tardaron una semana e nvenir y cuando vinieron ( sin ningun repuesto) dijeron que tenian una semana habil para traerlo...conclusion, si vienen, me dejan 2 semanas sin poder cocinar. para esto pague mas de 1000 dolares la cocina.
9	ines	el servicio es ineficiente, no cumple con plazos de entrega y atienden muy mal al cliente
8	Adriana	A mí tampoco me reconocieron un defecto que tenía el lavarropas ni bien entregado, porque la falta de una pata dicen que es "estético". Y ni para comprarla la tienen. Una basura. NO COMPREN INDESIT!!!
7	Nicolas Bilbao	Tengo problemas con una Heladera Indesit TAN14NFP en garantia (7 meses de uso). Ni heladera no enfria (esta inutilizable) y hace 15 días que no me solucionan el problema.
6	elio	yo estoy tirando un lavasecarropas ARISTON con 3 años de poco uso porque sale carisimo repararlo me atendio servicentro y mando a cualquiera a mi casa con un folletito para saber cual era la falla
5	leonardo	Ariston no se hace cargo de nada nunca y es complice de la res de estafadores que tiene como service oficial, sobre todo Eurotecnica en parte de la Capital
4	fernandez claudio alberto	tengo un secarropas indesit y no consigo repuestos por ningun lado ni un representante oficial nada.
3	Fer	-
2	Noemi	El servicio tecnico EUROTECNICA de ARISTON INDESIT hace 4 meses me tiene dando vueltas con excusas porque no sabe arreglar el desperfecto de mi heladera no frost que casi no enfria desde el mismo momento que la compre ( aun esta en garantia )
1	Carolina	Ariston no tiene servicios que cumplan , hace 4 días que estoy sin heladera y me dicen que 3 días mas se demoraran en venir, porque los dos servicios tecnicos tiene sus tecnicos con carpetas... son de terror (Los servicios son toa y at de córdoba) ...