Garantias extendidas de Heladeras - Service Valcam

Buscando en la web la página del Service Valcam de heladeras, me encontré con un piquete on line de otra víctima del service Valcam para las garantías extendidas de heladeras. A nosotros se nos descompuso la heladera por primera vez despues de 3 años a comienzos de febrero de 2010. En esa ocasion el tecnico de Valcam vino 10 dias despues de nuestra primer llamada y despues de haber pasado horas al telefono hasta lograr que nos atendieran. Al mes de esto, la heladera murió completamente, llamamos a Virginia Surety que es la compañia que nos da la garantia extendida y nos dieron el tel de Valcam para que arreglemos el dia y horario para la visita del técnico. En Valcam nos dijeron que en 48 hs se comunicaba el tecnico, pasado ese plazo sin noticias volvimos a llamar y nos volvieron a pedir 48 hs., paso ese tiempo y tampoco tuvimos noticias, volvimos a llamar y nos prometieron que esa tarde misma venian....sin noticias. llamamos al dia siguiente y se comprometieron a enviar un tecnico sin falta a la tarde....todavia lo estamos esperando.
Si quiere evitarse varios dolores de cabeza: No contrate garantias extendidas que presten el servicio tecnico por medio de VALCAM SRL.

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